人工智能的发展常被划分为四个层次：第一层是基础功能层，实现特定任务；第二层是感知智能层，处理多模态信息；第三层是认知智能层，具备理解和推理能力，部分学者认为这一层可能模拟出情感交互；而第四层则是通用人工智能（AGI），能够全面超越人类智能。随着人工智能进化至第三层，系统可能展现出情感理解与表达的能力，这不仅提升了人机交互的自然性，也引发了对伦理和社会影响的深思。当进入第四层时，人工智能的自主性和创造力可能达到前所未有的高度，人类需保持警惕，因为这可能带来就业颠覆、隐私风险甚至失控的隐患。在'双创'（大众创业、万众创新）服务领域，人工智能的进步正催生新机遇：通过智能分析、情感化客服和创新平台，赋能创业者优化决策、提升效率。关键在于人类需制定健全的法规和伦理框架，以确保人工智能在推动创新的同时，不会成为恐惧的源泉，而是合作共赢的伙伴。